最近总是听到很多业务员的抱怨，抱怨市场不太好，抱怨客户太挑剔，抱怨……。或许，我们更多应该反省我们自身的问题，我经常爱说的一句话：凡事先从自身找原因。所以今天和大家谈一下实用的主题：如何做个让客户喜欢的人？
其实我们每个营销人员都既是销售者也是客户。我们和我们的客户一样，每天也会接到推销的电话，我们也会碰到上门拜访的推销者，当然我们也会去做很多其它的消费，所以我们都既是推销者也是消费者。那我们不妨站在客户的立场，站在客户的角度重新思考一下，如果你是客户，你希望和什么样的营销人员交往呢？
我觉得如果我们是客户当然希望：你会是一个真诚的人；会是一个听起来和看起来都比较舒服的人；会是一个专业的工作者而不是一个菜鸟；并且你能多听听我的想法；而且要能给我一个理由，我为什么需要你的产品。
你不需要总向我长篇大论，只要告诉我重点就可以了；你也能让我感觉到价格是合理的；能告诉并证明给我看，我会得到什么好处；并给我建设性的意见，而不是卖力的推销产品；
给我举一些成功的案例，让我知道我不是你的实验品；最重要的是不要和我争辩；不要当着我的面、说你竞争对手的坏话；不要告诉我之前的相似购买决定是错误的；一定要认真听我讲完，不要插嘴；不要问我让我难堪的问题；不要强迫我购买，要像朋友一样帮我分析；不要帮我制造问题，而是帮我解决问题。而你能多关注我的感受，而不是总关注我的钱包；最重要的是你会花一些时间和我建立感情；你是积极并坚持不懈的；你可以是我值得信赖的；
最重要是我希望你可以让我有个好的心情。如果你真的可以做到，大家将会非常的喜欢你，非常的愿意和你一起合作，当然也非常的愿意帮助你。
